Политика конфиденциальности

Мы серьезно относимся к защите ваших данных и прозрачности в их использовании. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Важная информация

Используя платформу MaxFlow, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с нами по адресу privacy@maxflow.ru

Содержание

Быстрая навигация по разделам политики

Сбор информации

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую:

Регистрационные данные (имя, email, пароль)

Данные профиля компании

Контент ваших воронок и сообщений

Переписка с службой поддержки

Автоматически собираемая информация:

IP-адрес и данные браузера

Данные об использовании платформы

Файлы cookie и аналогичные технологии

Логи системы

Использование данных

Мы используем собранную информацию для:

Предоставления и улучшения наших услуг

Персонализации пользовательского опыта

Обеспечения безопасности платформы

Связи с пользователями по вопросам сервиса

Соблюдения правовых требований

Аналитики и исследований (в обезличенном виде)

Безопасность

Мы применяем современные меры безопасности:

Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)

Шифрование данных в хранилище

Контроль доступа и аутентификация

Регулярные проверки безопасности

Мониторинг подозрительной активности

Обучение персонала вопросам безопасности

Ваши права

В соответствии с законодательством, вы имеете право на:

Доступ к своим персональным данным

Исправление неточных данных

Удаление данных (право на забвение)

Ограничение обработки

Портируемость данных

Возражение против обработки

Отзыв согласия в любое время

Файлы Cookie

Мы используем файлы cookie для:

Аутентификации пользователей

Сохранения настроек

Анализа использования сайта

Улучшения функциональности

Типы используемых cookie:

Необходимые (обязательные для работы)

Функциональные (улучшают опыт)

Аналитические (Google Analytics)

Вы можете управлять cookie в настройках браузера.

Хранение данных

Активные аккаунты: данные хранятся пока аккаунт активен

Удаленные аккаунты: данные удаляются в течение 30 дней

Логи системы: хранятся 90 дней для безопасности

Финансовые записи: хранятся согласно требованиям закона

Контактная информация

Вопросы по конфиденциальности:
privacy@maxflow.ru

Общие вопросы:
support@maxflow.ru

Почтовый адрес:
ООО "ВебШтрих"
125009, г. Москва, ул. Тверская, 1

Соответствие законодательству

152-ФЗ

Персональные данные (Россия)

GDPR

Общий регламент по защите данных (ЕС)

ISO 27001

Международный стандарт безопасности

Мы регулярно проходим аудиты соответствия и обновляем наши процессы в соответствии с изменениями в законодательстве и лучшими практиками индустрии.

Эта политика конфиденциальности может обновляться. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомления в платформе.